A BRK em Cachoeiro de Itapemirim teve o seu sistema de gestão recertificado, em conformidade com os requisitos das normas ABNT NBR ISO 9001:2015 (Sistema de Gestão da Qualidade), ABNT NBR ISO 14001:2015 (Sistema de Gestão Ambiental) e ISO 45001:2018 (Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional). A conquista confirma a excelência e o alto nível de atendimento aos clientes, além da eficácia do seu Sistema de Gestão Integrado (SGI), que segue padrões internacionais.

O processo de certificação é cíclico, com auditorias de supervisão realizadas uma vez ao ano e a recertificação atestada a cada três anos. O atual organismo certificador do Sistema de Gestão Integrado da BRK em Cachoeiro é a ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

De acordo com o diretor da concessionária, Marcos Mendanha, a recertificação das três normas internacionais atesta o compromisso da companhia com a qualidade dos serviços de água e esgoto prestados à população, assim como com a saúde e a segurança dos funcionários, e a proteção do meio ambiente. "Todos esses aspectos são fundamentais para o desenvolvimento sustentável de uma organização. Durante todo o ano, dedicamos atenção aos nossos processos de planejamento, medição, monitoramento, análises de risco, avaliação crítica dos resultados e ações corretivas. Atuamos para atingir a eficiência operacional e para atender com excelência às expectativas dos clientes, sempre em conformidade com as leis e normas vigentes", afirma.