Para efetuar pagamentos, transferências entre contas e outras operações financeiras em qualquer dia e horário, os clientes podem contar com as facilidades do App Banestes, Internet Banking e outros meios de atendimento eletrônico. Devido aos feriados que ocorrem neste mês, o uso dos canais digitais é opção para realizar os serviços bancários, enquanto as agências e correspondentes bancários estiverem fechados.

Confira as datas em que não haverá expediente em nossa rede: na próxima segunda-feira (17), dia da padroeira do Estado, Nossa Senhora da Penha; e no próximo dia 21, Dia de Tiradentes. Quem precisar de serviços bancários durante o feriado ou no dia seguinte, deve priorizar o atendimento eletrônico, evitando ir às agências antes ou após o feriado. Isso porque o movimento costuma ser maior.

Caso alguma prefeitura ou órgão público decrete ponto facultativo ou feriado nos demais dias, as unidades vão seguir as determinações locais. O horário de funcionamento dos Postos de Atendimento (PAs) será definido pela agência ou órgão público onde está instalada a unidade.  

As contas de consumo (água, luz, telefone e TV a cabo, por exemplo) e os carnês que vencerem nos feriados poderão ser pagos no primeiro dia útil seguinte, sem a incidência de multa. A programação de funcionamento foi estabelecida conforme recomendação da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

 

Rede digital

Os clientes podem usar os canais de atendimento digitais para efetuar pagamentos, transferências entre contas e várias outras transações. Será possível realizar serviços bancários pelo smartphone, computador e caixas eletrônicos.

O App Banestes está disponível para smartphones e tablets, e para os sistemas iOS e Android. Basta baixar o aplicativo e autorizar o uso previamente na agência. Mais informações podem ser obtidas em:

https://www.banestes.com.br/atendimento/aplicativo-banestes.html

As salas de autoatendimento das agências estarão abertas nos horários habituais.   Também é possível consultar saldo, efetuar saques e fazer depósito em dinheiro sem envelopes nos terminais do Banestes Saque e Pague, disponíveis em shopping centers, postos de combustíveis, agências e supermercados.

Pelo Banestes Internet Banking (www.banestes.com.br) também é possível realizar pagamentos, transferências, consultas de saldos e outras operações bancárias. Confira o que pode ser feito em cada um dos canais eletrônicos de atendimento:  https://www.banestes.com.br/pessoa_fisica/servicos/atendimentobancario.html.