Referência na região sul capixaba em Patologia Clínica e Medicina Laboratorial, com foco no diagnóstico das doenças sanguíneas, o Laboratório André Sena completou recentemente 19 anos de atividade.

Conquistou a preferência pela capacidade de realização de exames com agilidade e elevada qualidade. Além de oferecer exames especializados e de tecnologia avançada para o diagnóstico das mais diversas doenças hematológicas, serve de apoio diagnóstico para as diferentes especialidades médicas.

Fundando em setembro do ano 2000 em Cachoeiro de Itapemirim, pelo médico André Sena e a esposa, Cristiane, o empreendimento (situado na Praça Gilberto Machado - nº 35) começou com cinco funcionários e hoje gera 17 empregos diretos.

Tudo isto compreende uma história de tradição, vocação e inspiração. "Foi uma realização muito grande, porque cresci dentro de laboratório. Meu pai era médico patologista clínico, e tinha um laboratório em Niterói. Minha infância foi lá, comecei trabalhando no laboratório dele antes de entrar na faculdade", revela André Sena.

Formado no Rio de Janeiro, com residência em Hematologia pela Universidade Federal Fluminense (UFF), ele veio para Cachoeiro em 1991, convidado para trabalhar na Santa Casa de Misericórdia. Em 1996, também obteve o título de especialista em Patologia Clínica e assina como responsável técnico do laboratório que leva seu nome.   

"Minha especialidade inicial, a Hematologia, que cuida de doenças do sangue, também está muito ligada ao ramo. Era uma questão de tempo eu conseguir unir as duas coisas", avalia.  

 

Gestão

André Sena frisa que foi fundamental a ajuda da esposa na administração do negócio para que tudo desse certo. "Ela vestiu a camisa, encampou o sonho, Cristiane tem espírito empreendedor".

Também atua na administração do laboratório o farmacêutico bioquímico Luciano (sobrenome?), que implementou a prática de educação continuada. "Os funcionários fazem treinamentos periodicamente, tanto os da área técnica quanto da administrativa", divulga.  

O médico explica a filosofia de trabalho no laboratório André Sena: "é muito clara, a gente trabalha com os melhores produtos, com a maior agilidade possível, para que os médicos que atuam conosco possam dar o diagnóstico da forma mais rápida aos pacientes, pelos quais temos o maior apreço. O bem maior é o nosso paciente".

 

Reconhecimento

Mas, para que isto seja possível, reconhece a importância dos colaboradores. "Eles têm que ter ferramentas para trabalhar, têm que ter liberdade para criar, para conversar com o dono para a resolução de problemas... Não adianta você achar que a empresa vai crescer só por causa do seu nome, por causa do seu carisma. Normalmente, o colaborador traz a solução do problema", ensina.

André Sena confessa ser apaixonado pela sua equipe. "Gosto dessa formação continuada, gosto dessa convivência, de saber da história familiar. Eu e minha esposa nos preocupamos com o bem-estar de todos".    

 

Qualidade

Além da valorização dos funcionários, a explicação para a longevidade do empreendimento engloba a capacidade de oferecer o produto da melhor qualidade no menor tempo possível, "dentro de um patamar de preço que possamos nos manter competitivos no mercado".

Para Sena, o segmento de laboratórios "é mutante, muito rápido". E, segundo ele, cerca de 90% do trabalho é com convênios, que têm tabelas fixas, não acompanham a alta de preços do mercado.

"Por isto, temos que segurar os custos. Trabalhamos em parceria com vários laboratórios de fora para minimizar custos e otimizar resultados. É o que tem possibilitado atravessarmos todas essas crises da economia brasileira", expõe. 

O médico conclui esclarecendo como a sua competente equipe mantém o tradicional Laboratório André Sena na ponta: "é preciso muita criatividade e buscar capacitação, participando de congressos não só de Patologia Clínica como também de gestão na área de saúde".